深圳某集成电路生产企业案例

1.案例项目咨询内容:
    流程管理体系建立、流程优化、应用系统需求分析、软件系统设计、系统实施
2.客户概况和项目背景:
    客户是一家由前全国政协常委、香港工业总会名誉主席唐翔千先生投资创办的,公司主要为平板显示、集成电路厂家提供中高档掩膜版,现在成为世界许多知名企业,如PHILIPS、3M、HITACHI、SAMSUMG、SONY、HUNDAI、PICVUE等的稳定供应商,占据大陆以及台湾地区市场份额的50%。
    公司于2004年,继中兴通讯和长城电子之后,成为深圳市第三家获得全国最高质量奖的单位。其独特的企业文化与经营模式被清华、北大以及斯隆商学院收录案例库
    行业模式属于客户订制式、小批量、流程型,客户要求订单交货时间平均在23小时之内
    深圳某集成电路公司面临的问题:
a)客户良品率在达到99.7%之后(同行业平均良品率为80%左右),公司运营的重点已经从生产质量控制,变为如何在高质量的前提下,提高对客户需求的把握与响应速度
原先客户自主开发的MRP软件,随着企业业务的增长、流程的变化,导致功能模块在不断的更新扩充,总体上已经无法进一步满足企业规模扩大的需要;
b)客户对产品、服务和速度的要求越来越高,导致公司内部资源的协调、平衡的难度越来越大。鉴于产能的问题,所有工序不能实现完全自动化设备,因此造成与国际上同行业领先者相比,生产响应速度上还存在一定的差距;
c)客户深刻地认识到信息化建设是要有一定的管理基础的,有明确的管理模式和优化的业务流程把握信息化的需求,信息化建设才能有明确的方向和目标,IT系统队管理的支持作用才能充分发挥出来。在这样的背景下,客户选择了通过管理咨询明确管理模式和需求,在根据企业实际情况对信息化建设进行规划的途径。
3.项目需求和目标:
a)明确与企业战略想匹配的IT战略
b)建立流程管理体系,优化重点流程
c)根据流程体系,建立软件应用框架
d)软件系统设计、代码开发
e)实施ERP系统,建立一个能够覆盖公司层面的集成的IT信息平台
4.解决方案:


5.应用效益:
a)接单量可以比现在提高30%
b)机器利用率从目前的65%左右提高到78%
c)库存成本降低一半
d)平均出货时间由原先的23小时,缩减到19小时
e)客户信用进行自动评价,价随量走
f)随时得知每一张订单的发生成本以及利润
g)……
6.客户评价:
    深圳某集成电路公司,是由前全国政协常委、香港工业总会名誉主席唐翔千先生投资创办的,公司秉承唐先生“工业兴国”理念,主要为平板显示、集成电路厂家提供中高档掩膜版,现在成为世界许多知名企业,如PHILIPS、3M、HITACHI、SAMSUMG、SONY、HUNDAI、PICVUE等的稳定供应商,并于2004年,继中兴和长城之后,成为深圳市第三家获得全国最高质量奖的单位。公司为了可持续发展以及为申请世界三大质量奖“戴明奖”创造条件,我们聘请管理咨询公司进行了为期五个月的流程规范咨询。在这一过程中,管理专家与技术顾问不仅为公司提供了详细深入的解决方案,而且还做了大量的培训与推动工作,公司的各部门经理与技术人员都感受良多。方案具体体现在三个方面:
a)帮助公司建立了以内外部供应链为核心的业务流程体系,推动以需求为导向的双轮运作模式;
b)在此基础之上,帮助公司构建了ERP系统平台,并且对9大功能模块的实现方式进行了深入细致的需求分析;
c)帮助公司解决一些棘手问题,如生产的排单与插单,实现生产出货时间的准确预测,海关的EDI接口问题,与金蝶财务的接口问题等。