从数字化到生态平台 电网转型之路有多远

时间:2019-08-28
来源:鱼眼看电改 俞庆
分类:热点
电网企业要实现数字化向生态平台的转型,首先需要在战略上明确数字化、数据资产运营、平台化这些概念和背后的逻辑,其次要在组织层面上逐步完成三个心态的转变。

一、什么是数字化

数字化和数据是有所关联,但是相对独立的两个概念。在战略规划阶段,需要做进一步的梳理,才能看清战略的层级。

1、数字化。即digitalization,本质上是信号层面的事情,即把原来模拟信号变成数字信号。

2、数据。即Data,是信息的基础,或者是一种信息存储转换处理的方式。数据本身既可以是模拟的(Analog data),也可以是数字的(Digital Data)。比如我们人类就是一个模拟信号系统(神经系统)+模拟数据处理机(大脑是蛋白质计算机)。因此,数字南网或者数字化,技术上还是信号处理层面的东西。国网的三型两网,更多的是定位在数据资产建设和运营层面。两家电网企业在战略上其实有着细微的差别。

站在认知价值体系的角度,数字化信号和数据、信息的关系大致如下图所示:

二、从实物资产运营到数据资产运营

电网企业原来是以实物资产运营为目标的公司,是典型的资产驱动型企业,未来国网公司的三型两网,某种目标是转型成为一家数据资产运营公司,并且由此构建一个能源互联网的生态体系。

个人认为,要完成这样一次转型,国网公司必须完成组织心智模型的转换,这是战略转型的最根基之所在:

从实物资产运营到数据资产运营,需要在心智模式上实现三个转变:

1、从项目思维到运营思维。未来基于平台化生态的数据业务,本质上都没有清晰的项目界限,是一种持续运营合作的模式,不能用实物资产项目建设的思路来理解数据资产的运营服务。

比如某电气设备制造商的转型,之前的理念是“设备安装到客户现场,即代表项目结束”,今后则是“设备安装到现场,才是客户服务的开始”。

2、从折旧思维到收益思维。实物资产因为有使用磨损,到使用年限就报废(残值为零),必须把磨损折算到逐年的折旧成本里。而且重资产行业天生就有扩大资产规模的冲动,俗话“吃折旧”就是这个逻辑。

数据资产是没有磨损的,不存在折旧成本一说,数据的存储成本已经接近于零边际成本。所以数据资产无法通过“吃折旧”的方式获取收益,尤其不能像自然垄断环节的实物资产一样,觉得把数据采上来,放在数据库里就成了珍贵的数据资产,就能收很多钱。数据资产的收益更多的是在资产确权的基础上(虚拟资产确权需要依靠区块链技术),以共享、交换、集成等手段,通过更多的使用来获得收益的分成。这是一种开放的收益型思维。

3、从边界思维到平台思维。电网企业由于处于自然垄断环节,天然成为了枢纽,并且形成了“守土有责”的边界思维模式,在自己的一亩三分地上辛勤劳动并且获得收益。而数据资产的边界是非常模糊的,在业务边界上,面向用户侧的服务,其服务的客户界面到底在哪里,其实很难界定(比如节能工程是直接对客户用电用能设备的改造)。

所以需要从边界思维转换到平台思维,一方面是做好自己的定位,平台型商业模式的本质就是鼓励别人来用,自然需要放弃很多直接收益的机会,比如淘宝作为电商平台,并不卖一件服装,而是收取流量费、广告费、排名费、推广费等(真正枢纽级平台的盈利模式也是很厉害的);另一方面是构建平台化的商业模式,挖深护城河。就目前而言,电网企业在用户侧的数字化,护城河并不深,用户的切换成本很低,并不能认为在用户侧装了电表和采集器,就能锁定商业模式和客户流量。需要从1.0的平台模式逐步向3.0的平台模式去转型。

三、向生态平台转型的三个关键步骤

借用清华大学沈拓老师的一张图来说明:

从数字化向生态平台化转型,需要经历三个步骤:

1、业务数字化。在用户服务的全生命周期里,实现数字化,并且将数字化变成商品,提高客户粘性和连接性。电网企业在这个阶段,目前较多的关注技术层面的数字化,比如南网的智慧电房,国网的智能台区、泛在物联用户变等。但是如何把数字化技术变成数字化服务产品,并且持续保证用户连接和粘性,这方面其实还需要进一步探索。

2、场景网络化。这个网络化并不是计算机网络,而是将所有线下的用电用能需求,细分为海量的现场场景,并且把这些场景用数字化手段链接到平台上来,并且把不同的场景交织成一个业务网络。比如某个售电公司有关口负荷数据采集的场景需求,另一个企业用户可能需要做最大需量的持续管理场景。可以把这两个线下的场景交织起来,就有若干服务的点。

当连接的场景足够多,足够细分的,这张场景网络的就是平台最强大的护城河。对于很多互联网企业来说,甚至在花钱购买这些场景入口,比如美团收购膜拜,就是在生活服务之外,需要寻找慢出行的海量入口场景,一旦这两个场景交织,就会有新的商业机会。这是场景网络化的“化学反应阶段”。

3、生态平台化。当平台上交织了足够多的细分线下场景需求。这些场景需求会发生链式倍增反应,会诞生出许多服务需求,这些需求在单个场景里是无法捕捉到的,但是在多场景交织下就会出现。为了满足大量个性化场景网络的需求,自然会在平台里生长出大量满足的提供方,供需双方互相影响,甚至形成多行业的产业生态(淘宝已经生长出无数细分产业生态)。只有到了链式倍增反应发生的时候,生态平台才能算真正落地。

四、总结

电网企业要实现数字化向生态平台的转型,首先需要在战略上明确数字化、数据资产运营、平台化这些概念和背后的逻辑。

其次,要在组织层面上逐步完成三个心态的转变,从原有的实物资产运营的组织、流程、文化和理念,慢慢转型为虚拟数据资产的运营。

第三,在转型步骤和方法论层面,电网企业不仅要关注业务数字化阶段的数字服务产品化,更重要的是需要实现场景网络化,即吃透线下场景化的海量细分个性需求,并且连接到平台。仅构建一个数字化平台,把一部分数据连接上来,等着别人把需求带进来,这种想法还停留在实物资产运营的阶段。

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